Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bestellingen geplaatst via onze webshop worden geleverd in Nederland met DHL.

De levering gebeurt op het adres dat door de klant tijdens het bestellen is opgegeven. Dit kan zowel een thuisadres als een werkadres zijn.

De gemiddelde levertijd bedraagt 4 tot 5 werkdagen vanaf de verzending van de bestelling. Deze termijn is indicatief en kan in drukke periodes of door omstandigheden bij de vervoerder afwijken.

De verzendkosten bedragen €7,90 per bestelling, ongeacht het aantal bestelde bomen.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail.

Indien een levering opnieuw moet plaatsvinden als gevolg van een foutief opgegeven adres, afwezigheid bij levering of een wijziging op verzoek van de klant nadat de bestelling al werd verwerkt, behouden wij ons het recht voor om bijkomende verzendkosten aan te rekenen.

Bij ontvangst van het pakket verzoeken wij de klant om de verpakking zorgvuldig te controleren. Indien de verpakking zichtbaar beschadigd is, raden wij aan dit onmiddellijk te melden aan de vervoerder en contact met ons op te nemen. Indien de schade duidelijk wijst op ongeoorloofde opening of ernstige beschadiging van de zending, mag de klant de levering weigeren.

Voor vragen over de levering of uw bestelling kunt u steeds contact opnemen via de contactpagina van onze website.